Während wir im Urlaub sind steht ihnen bei technischen Problemen das Support-Center zur Verfügung hier kann je nach Problemfall aus drei Kategorien ausgewählt werden, diese sind „Allgemeine Anfragen, Apple-Reparaturen sowie Server Support (IP-Hosting Services).“ Eine Gruppe aus Technikern steht ihnen hier zur Verfügung und wird ihnen gerne bei der Problemlösung helfen.